Observation des visiteurs
Observation des visiteurs : regardez ce que font les internautes sur votre site
Principalement destinée aux départements d'études web, la fonction «observe» permet d'étudier le comportement des internautes sur votre site dans des conditions naturelles d'utilisation. Vous visualiser une copie de leur page internet, les mouvements de leur souris et identifiez en un clin d’œil les problèmes d’ergonomie du site. Le processus est complètement transparent pour l’internaute.
Fonctionnalité observe
- Copie exacte de la page vue par l’internaute
- Visualisation de la souris du client
- Suivi de la navigation client
- Processus transparent pour l’internaute
- Pas d’effet sur la performance du site
Bénéfices de l’observe
- Visualiser les problèmes d’ergonomie
- Faire de l’A/B testing sur des versions de pages / visuels
- Analyser les schémas de navigation les plus rentables
- Diminuer le coûts des études
