Monitoring des visiteurs

Monitoring des visiteurs : une vue complète de l’activité sur votre site web

Le monitoring des visiteurs en temps réel permet de visualiser les schémas de navigation sur un site internet. Les informations de navigation sont visibles sur la console pour permettre aux agents d’avoir un profil complet des internautes et de personnaliser leur communication. Le monitoring est la pièce centrale du logiciel dont dépendent les autres fonctionnalités.

Fonctionnalités du monitoring des visiteurs

Les données visibles sur le monitoring incluent:

• La liste exhaustive des internautes sur le site
• Les pages visitées et les durées associées
• Les données insérées dans les formulaires
• Le contenu du panier d’achat
• Le navigateur utilisé
• Le niveau d’activité sur le site
• Le domaine (dans le cas du multi-domaine)

Bénéfices du monitoring WISAFORCE

• Les informations visibles sont paramétrables
• Interface ergonomique et simple d’utilisation
• Des alertes sonores et visuelles

Les conseils de WISAFORCE

Identifiez les données utiles à vos agents pour les faire remonter sur l’interface de monitoring. Vos agents auront accès aux profils les plus complets du marché